社長のブログ
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オンラインセミナー
2020-11-19
今日は午後より人生初となるオンラインセミナーを受講しました。 幾つになっても、初めての経験はあるもので、ワクワク感が高まります。 何と、今回の講師の方も人生初のオンラインでの開催との事でした。 講演会は、数えきれないほど実施されている方ですが、今般の状況下での対応となり、1年前と今とではこんなにも違うのかを改めて実感します。 未来は何が起こるか分かりませんね。 東京の方は、とても大変な状況が続いていますが、仕事もお金も無くなり、身近で命も無くなった方もいるとの事でした。 田舎にいる自分達は、幸いなのでしょうか？
今の現実をしっかりと受け止めて、日々の何気ない生活に感謝しながら、仕事が有る事を喜びに感じたく思わないと罰が当たりそうです。 常にお声掛けを下さるお客様に、改めて感謝申し上げます (^O^)
株価
2020-11-18
今週は、株価が大きく動いています。 29年ぶりの高値がついていましたが、今日は反落。 実体経済は、良い実感は薄いので、あまり喜べませんが、低いより高い方が安心です。 コロナ禍も危険な状況が浮上していますので、上手に自粛を行いながら、対応であります。
今日は、自身の後継者に対する教育の一環を実施しました。 経営者は、色んな事を幅広く身に付ける必要があるので、身体が元気なうちに実践していきたく思います。 自分より若い人の為に、上手くバトンを渡せるかどうかが、大仕事となります。 残り12年で、どこまで伝えきれるかであります (*^-^*)
リベンジ
2020-11-17
明日は、約3年ぶりになるお客様が立会検査に来てくれます。 その当時と比べると、工場も社員さんもかなり進化してくれているので、対応を期待してしまいます。 少し厳しめの方ですが、出来る事を精一杯全力で向き合えば、必ず伝わるものがあるでしょうから、誠意を持ってのおもてなしであります。 その先には、きっと明るい未来が待っていて、コロナ禍の不況をよそ吹く風と感じれるかどうかの大事な一日になりそうです。 景気は、やはり自ら創造していく他ありません (~_~;)
ロイヤル・カスタマー
2020-11-16
今日は、お仕事をかなり沢山頂いているお客様が来て下さり、数名でご案内しました。 社員さん達が事前準備も展開してくれ、加えて気持ちのいい挨拶も実行してくれました。 お客様も終始笑顔で見学され、少し安心しました。 工場見学後は事務所内で、クレームに対しての原因究明と今後の対策をT主任が伝えてくれましたが、信用回復を急がねばなりません。 製作に関しての自社の取り組み等も尋ねられ、今後の更なる良き関係性が積み上がるように努めます。
同時に別のお客様も訪問され、S部長をはじめ数名でこれまた対応をしてくれました。 少しご指摘が続いているので、何とか打開策に繋がる勉強会等で認識を共有させながら、前進して貰えたら嬉しく思います。 急がば回れで、使う必要のある時間とそうでない時間が区別出来れば、上手く出来上がっていきそうな気がします (+_+)
準備
2020-11-14
来週の月曜日に多くのお客様が、午前中から訪問予定です。 一夜漬けの付け焼き刃的ではありますが、工場の見える化に取り組んでくれました。 誤作や漏れを防止する為の手段であり、少しでもお客様に安心感を覚えて頂く為にも、何もしないよりかは何とかもがいてでも未来を明るくする努力が必要です。 理想は、普段から実行してレベルの高い取り組みをして貰えると、自慢の出来る工場に発展していきます。 ご家族や友人、知り合いの方々から「いい会社」と思って貰えるような会社づくりに励みます (#^^#)
