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イクボス
2020-02-26
今日は午後より、久しぶりに外部のW・L・Bのセミナーを受講して来ましたが、初めての内容だったので、結構覚える事が多く、未だ頭の中が整理出来ておりません。
初めて学ぶ事は刺激にもなりますが、知らない言葉や考え方、取り組み方などをインプットする時間となりました。
決して現状に満足することなく、自身をはじめ社員さんと共に学び続けて、一歩でも半歩でも日々前進出来る環境作りが必要だと感じました。
毎晩遅くまで社員さんがお客様対応に頑張り続けてくれていますが、今日は週に一度の定時日で身体も頭も休めて貰えたら嬉しく思います。
自身も少しのトレーニングとアルコール消毒で、今宵は睡眠時間を多めに確保していきます (-_-)zzz
延期 (≧▽≦)
2020-02-25
新型コロナウイルスに対して、昨日国がようやく基本方針を打ち出してので、約2週間後に控えていた会社の旅行を延期する運びになってしまいました。。楽しみにしていた社員さんには、申し訳なく感じています。。。
社員の皆んなが多忙時期を懸命に遅くまで対応してくれて、ご褒美的にも一生懸命遊ぼうと計画していましたが、国の方針を無視するわけにもいかないし、社員さんの安全も考慮してリスクを下げる選択肢を講じます。
旅行会社さんにも、キャンセルが多発している状況を少しでも手助け的になればと考えていましたが、別案で日にちを先延ばしにして再計画していきたく思います。
今回の沖縄に参加しそびれた社員さんが、改めて次に参加出来るチャンスに変わるかもしれないので、いい方向で考えたく思います。。社員さん達がとても頑張ってお客様対応してくれているので、早くこの騒動が終息して欲しいと願うばかりです。。
頑張って成果を出した後には、ご褒美であります (*^-^*)
振替休日
2020-02-24
今日も祝日にも関わらず、多くの社員さんが出勤してくれ、お客様対応に勤しんでくれました。
しかも一部残業までのやり仕舞い作業も、実施してくれました。。頭が下がる思いです。。
ここ最近において、多くの社員さんたちが能動的にお客様対応に取り組んでくれているようで、頼もしい限りです。。
以前よりも責任感や使命感が強くなっているようにも感じ、率先してくれている良き仲間に引っ張られて、いい渦が少しずつ回り始めているかもしれません。。 いい意味での自分たちのプライドも高めながら、品質や納期に対しても自覚を持って、いい仕事をしてくれている人が増えてきました。
自分にとっては、自慢の社員さんが多く居るので、頭よりも心がいい人とこれからも一緒にいい仕事をしていきたく思います (^_-)-☆
アンガーマネジメント研修
2020-02-22
昨日は、令和2年になり初めての社内勉強会を実施しました。
自分自身も初めて受講する内容で、かなり参考になり今後に役立てるように訓練していきたく思いました。
T先生がレジメの中身を沢山の事例を挙げて説明してくれましたので、とてもイメージし易く、分かり易く感じました。
東〇さまのお計らいのもと、このセミナーを皮切りに３月末頃まで約2週間前後のペースで、社内勉強会を実施します。
業務が多忙時期ではありますが、社員さんの成長を願い、少しでも知識や見識を増やして、今後の人生が上昇気流に乗れるように努めていきます。
その後、急遽お通夜へ行きましたが、ここ１ヶ月の間で功績を残された近隣の会長さまが立て続けに逝去されました。
謹んでお悔やみ申し上げます。
役員会
2020-02-20
今日は午後から、とある会の役員会に出席しましたが、いい話が少なかったですね～
今、世間を騒がせているコロナウイルスの影響が、今後どういう風に我々の業界にも被害を及ぼしていくかを、不安視している理事さんもいました。 観光系は、小さな会社さんは既に資金ショートし始めている所も出ており、倒産の危機に面しているようです。 米中摩擦問題や五輪特需の一服感で、規模の縮小や閉鎖の話が飛び交いました。。
少し後ろ向きな話が多かった時間でした。。
各社の操業も忙しくされている会社さんもあまりなく、暇にしている会社さまも出始めている感じでした。
幸いにして、現状の我が社は多忙時期なので、一気に落ち込まない様にアンテナを引き続き高く張り巡らしたく思います。
世間さまが不景気だからと言って、我が社も不景気ではよくありませんので、自分達の力で好景気を創り続けていけるように、
明日からもまた、お客様へ感動提供の再構築であります !(^^)!
